Quand était la dernière fois que vous avez utilisé votre téléphone pour envoyer un message ? Il a été constaté que 97% de la population mondiale a envoyé un texte au moins une fois dans sa vie. Une personne moyenne envoie jusqu’à 14 textes par jour, directement depuis son téléphone ou par le biais d’une application de chat comme Whatsapp ou encore omegle. En outre, 75% des utilisateurs mobiles préfèrent les applis de messagerie instantanée pour communiquer plutôt que des modes de communication plus traditionnels, comme le courrier électronique. Il n’est donc pas dramatique de dire que la messagerie instantanée basée sur le chat – testez Chatroulette ! – a en effet pris le dessus sur l’industrie et qu’elle ne peut que se développer. Dans cet esprit, cet article présentera les principaux moyens de vous équiper pour réussir à créer une application de chat pour iOS ou Android, et voir votre application réussir sur le marché (testez le chat Beurtelechat !).
Fonctionnalités idéales dans une application de chat
Whatsapp, à la base, est un service de messagerie construit pour les smartphones, s’appuyant sur une connexion internet ou les données du téléphone mobile. Moins chères que les services SMS, certaines applications de chat fonctionnent sur des modèles d’abonnement à bas prix, mais la plupart d’entre elles sont gratuites. Le nombre de fonctionnalités que votre application hébergera dicte en outre le coût de son développement. Regardez bien les fonctionnalités qui font le succès fou de Whatsapp :
- Messagerie instantanée : c’est la base du succès de votre application et une fonctionnalité de base de toutes les applications de chat. Elle fonctionne en grande partie grâce à la connexion d’un utilisateur à Internet et même lorsqu’ils se déconnectent, les utilisateurs sont en mesure de recevoir toutes les notifications qu’ils ont manquées lorsqu’ils se reconnectent. Étant donné que toutes les applications de chat proposent cette fonction de messagerie instantanée, ce sont les petits ajouts qui comptent ici : la possibilité d’avoir des chats privés ou publics, par exemple. Votre application proposera-t-elle des polices, des autocollants et des émojis personnalisés, ou une fonction de « chat muet » pour les chats de groupe qui ne cessent de bourdonner ? Une fonction de programmation à l’avance pourrait également attirer les utilisateurs (par exemple, des notifications push pour rappeler les anniversaires et les vacances à venir). Skype le fait dans une certaine mesure, mais vous pouvez aller plus loin.
- Connectivité en temps réel : liée à l' » instant » de la messagerie instantanée, la connectivité en temps réel est le moyen préféré des applis de chat, car la livraison des messages se fait rapidement et immédiatement, sans aucune barrière de distance, ce qui fait que les utilisateurs se sentent plus proches les uns des autres.
- Transmission de fichiers multimédias : les utilisateurs de votre application de chat vont adorer la possibilité de partager divers types de multimédia, tels que des photos, des vidéos, des fichiers, des GIFS et des autocollants. Optimisez l’efficacité en autorisant en outre un service de synchronisation avec les services de clouds populaires (par exemple Dropbox, Google Drive, Evernote). Cette fonctionnalité fait cependant grimper les coûts de développement.
- Sécurité : cela devrait être une autre de vos préoccupations principales, car il est nécessaire de garder les données de vos utilisateurs en sécurité et à l’abri des infiltrations de tiers. La crainte que des données privées soient rendues publiques n’a jamais été aussi forte, alors assurez-vous de donner la priorité à la sécurité des utilisateurs. Vous pouvez investir dans des technologies de cryptage pour protéger les messages contre l’infiltration de tiers.
- Notifications push: cela permet de garder les utilisateurs actifs au sein de l’application, et de les tenir informés à peu près 24/7 des réductions, des alertes de messages et de la disponibilité de l’utilisateur en ligne (découvrez la banque en ligne : Ma French Bank !). Permettez aux utilisateurs de personnaliser le nombre de notifications qu’ils souhaitent recevoir (par exemple, recevoir des notifications une fois par heure, toutes les 7 heures, etc.).
- Recherche rapide : cela permet aux utilisateurs de votre application de chat de rechercher et de suivre facilement des conversations qui ont eu lieu il y a longtemps. Cette fonction est utile dans la vie personnelle et professionnelle, où des détails importants sont partagés au cours d’une conversation, et la fonction de recherche doit donc être facile à la fois à utiliser et à trouver.
- Chats de groupe : votre application de chat devrait en outre permettre aux utilisateurs de se connecter avec d’autres utilisateurs en facilitant les conversations de groupe, où ils peuvent également partager des fichiers multimédias.
- Appels vidéo et vocaux : les appels vidéo internationaux ont d’abord été popularisés par Skype et la messagerie instantanée de chat porte cette forme immédiate de communication à un niveau supérieur. Les fonctions d’appel vocal et vidéo rendent encore plus interactive votre application de chat, ne mettant aucune limite à la façon dont vos utilisateurs interagissent et communiquent entre eux.
- Intégration sociale : les médias sociaux et les vies sociales n’existent pas dans un vide divorcé les uns des autres, alors pourquoi votre application devrait-elle être divorcée des autres applications de médias sociaux ? Permettez aux utilisateurs de partager des publications et du contenu d’autres apps telles que Facebook et Instagram, sur votre app, pour tirer le meilleur parti du partage d’informations.
Les technologies qui rendent le chat en temps réel possible
Les deux principaux types de connexions utilisés dans les apps de chat sont les protocoles HTTP + Notifications Push et Extensive Messaging and Presence Protocol (XMPP). Les notifications HTTP + Push sont davantage utilisées pour les applications de partage de fichiers comme Instagram où lorsque vous laissez un commentaire, l’utilisateur reçoit une notification push, et lorsque l’app est rouverte, elle se connecte alors au serveur de l’app. Cependant, c’est une bonne idée d’avoir une notification push par défaut intégrée à votre app pour que les utilisateurs puissent recevoir des notifications de nouveaux messages.
Technologies potentielles
- Erlang: c’est le principal langage de programmation sur lequel sont construites les apps de chat massivement populaires Whatsapp et WeChat. Il s’agit d’un programme à usage général, doté d’un collecteur de déchets, qui permet aux applications de messagerie instantanée d’être si utiles et intuitives pour les besoins de leurs utilisateurs. Votre serveur peut être construit à partir d’Erlang, mais PHP et Java sont également de bonnes options alternatives.
- YAWS : gérez votre multimédia avec YAWS, un serveur web haute performance développé pour les apps avec de fortes charges de contenu dynamique en streaming entrant et sortant.
- Serveurs de protocole de messagerie et de présence extensible : avoir un serveur XMPP élimine le besoin de serveurs clients multiples pour l’échange d’informations, permettant à l’app de scanner le carnet de contacts de l’utilisateur pour construire une liste de contacts utilisable dans votre app. C’est la forme standardisée de Jabber, un protocole basé sur un standard ouvert qui a été utilisé pour créer Facebook Messenger, WeChat, Whatsapp, et le reste.
- Mnesia DB : c’est la base de données qui vous permettra de stocker des messages, des fichiers, des images, des documents et le reste des fichiers multimédias qui seront exécutés par votre app. Il est vital d’avoir une telle base de données, et Mnesia DB va au-delà de vos besoins en étant capable de stocker n’importe quelle quantité de données, exactement le type de technologie dont vous aurez besoin pour créer et maintenir votre application de chat.
Conclusion
Voilà quelques-unes des spécificités dont vous aurez besoin pour développer une application de chat semblable à WhatsApp. Whatsapp peut diriger le marché, mais il y a encore de la place pour que votre application de chat prospère, une fois que vous comprenez quelle fonctionnalité particulière votre application héberge que Whatsapp ne fait pas. Cette différence est ce qui permettra à votre application de se démarquer des autres et d’accrocher les gens à l’utilisation de votre application.
